Calidad. Una visión estratégica empresarial

¿Qué significa para nosotros la calidad?

En la actualidad, considerando los grandes desafíos y retos en los cuales nos vemos inmerso las empresas, Cafés & Zumos busca propiciar escenarios con horizontes en los cuales ser única y diferente.

Ejemplo de ello, es la búsqueda de una mejora en los indicadores de calidad relacionados con el estado de las máquinas expendedoras de bebias calientes puestas a disposición de nuestros clientes.

Indicadores de calidad medidos y evaluados todos los años a través de auditorías aleatorias llevadas a cabo por el equipo de Nestlé Professional para asegurar de esta manera la máxima objetividad y seriedad en el proceso.

Los aspectos tenidos en cuenta para obtener nuestro Indicador de Calidad han sido:

Exterior de la Máquina
Interior de la Máquina
Evaluación del Punto de Consumisión
Almacenamiento de Productos

Y no hay mejor forma de evidenciar esta importancia para nosotros como haber obteniendo un resultado del 95,56% en las auditorías.

Orgullosos de nuestros resultados y agradecidos a todo el equipo que lo hace posible es como nos sentimos, ya que para poder continuar en esta línea de mejora se hace imprescindible valorar y reconocer el buen uso y saber hacer de todos los profesionales que nos rodean, no sólo destacando a nuestro Departamento Técnico, sino también a una de las piezas claves de Cafés y Zumos: nuestros “clientes”.

Seguiremos orientando nuestros esfuerzos hacia la mejora de la calidad ya que:

“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”

(John Ruskin)